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楼主太幸运了,能遇到物业副经理给您解决问题,我是三期的业主,请您到24号楼看看那一个硕大的垃圾池,我们反映了无数次,给世茂总部打了无数电话,怎么没人解决呢?
我们今年5月入住,遇到的问题,不多,请您看看物业是怎么解决的
1.热水器烧了,物业维保一个月之后来修的,期间打了N个电话,师傅直接挂机,根本不接。最热的7月我们不能洗澡,整整一个月!!
2.一楼电梯口的火警报警器响了,给物业打电话,也没人来看一下,顶楼安全出口的牌子掉落,也一直在响,物业看都不过来看一眼,就说没法解决,只能这样,如果真的出事了,物业能负的了责吗?
3.在不告知业主的情况下,直接在楼下建垃圾池,破坏绿化,且无人按时打扫,每次把楼道门都堵了,物业也还是不来打算,还撒谎天天打扫,要不就是车坏了,现在我们楼门口惨不忍睹,生活垃圾无处扔,物业最近还把垃圾池建高到1.8米
请问楼主,这是什么水平的物业?
我们买世茂的房子,当初就是看他拿地多,开发商大,价格合适,环境好,房子质量按目前入住来看,没有什么大问题,但是这是什么物业?我们的问题一直解决不了,怎么不见张敏来处理呢?
"关于世茂物业的问题。物业的经理换了几任了,但是副经理张敏一直都在。客服妹妹的态度一直很好,能解决的事情都会帮你解决。但是涉及到钱的事情还是得领导说了算。说实在的,物业妹妹、保安哥哥、保洁阿姨都挺不错的,热情周到,随叫随到,大事小事都为业主着想。副经理张敏也相当不错,我家遇到过不该她管的事情,她也特别积极主动的帮我们协调。我觉得物业的问题主要出现在钱上面,经理不给批钱,下面的一些小维修就跟不上。也许是因为不停的换经理,新来的经理初来乍到,和上面的领导都不熟,都不太敢花钱,想挣表现。希望世茂的领导能看到我这篇文章,给生态城世茂的物业多批点钱。只要一些小的维修能及时跟上了,世茂物业是非常不错的。" |
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