滨海网红图书馆打卡游人多？网友建议改善！你怎么看？

你拽我干嘛

网友提问

滨海新区图书馆近几年来被评为国家一级图书馆，国家级全民阅读基地。但是从一名读者的角度来体验，滨海图书馆服务读者方面还存在一定短板不足，有较大提升空间。

比较显著的一点，开馆时间是早上9:30，晚于同区的泰达图书馆8点，也晚于国家图书馆、首都图书馆、天津图书馆的9点。闭馆时间是晚上8点，也早于上述图书馆的夏季闭馆时间。这与发挥贵馆在全民阅读活动中龙头引领、主阵地作用明显不相适用。近期看到孩子们九点半还在贵馆门口排队等着开门，看着属实令人心疼。

同时，还存在以下问题，一是入馆人员中拍照打卡的游人占比过高，影响正常学习的孩子。二是灯光明暗不均匀，建议在桌面补充台灯。三是在无纸化学习的背景下，贵馆在桌面上的充电插座不足。

作为公共图书馆，主要是职责是文化知识推广交流、服务读者阅读、提升全民文化修养，建议贵馆进一步优化读者服务工作，完善提升硬件设施，进一步提升国家级图书馆荣誉的含金量，把最美图书馆的美誉真正做到读者的心上，而不是抖音小红书肤浅的摆拍作秀中！

区文化和旅游局回复

一、关于您反映开馆时间延长、有排队现象问题。

首先，本馆的开放时间严格遵循《天津市基本公共文化服务实施标准（2022年版）》中的规定，即“区级公共图书馆每周累计开放时间不得少于68小时”。这一标准的制定旨在确保公共图书馆能够为广大读者提供充足的服务时间，满足读者的基本阅读与学习需求。

针对您提到的“与国家级、市级及同区图书馆开闭馆时间差异”的问题，我们深表理解。然而各公共图书馆因空间规模、设施配置及实际情况的差异，其设定的开闭馆时间也会相应有所不同。在确定开闭馆时间时，我们需要结合读者需求、人力配置及运营成本等综合评估进行规划。

此外，本馆的开馆时间是与滨海文化中心保持一致的，这有助于实现文化资源的共享与协同。同时，在图书馆正式对外开放之前，我们需要完成整理图书、馆舍清洁及设备维护与检查等一系列准备工作，以确保读者能够在一个整洁、有序、安全的环境中阅读与学习；针对您反馈的开馆前有排队等候现象，我们曾进行过调研，调研结果显示，众多读者为能在图书馆获得理想的学习位置，常常在开馆前便提前排队等候，即便是在9:00开馆的情况下，此类现象也时有发生，我们为积极响应读者需求会在节假日等排队高峰期采取提前开放措施，以有效缩短读者的排队等候时间。

关于闭馆时间，在本馆运营过程中，曾尝试将闭馆时间延长至21:30，但经过一段时间的观察与统计，我们发现晚上20:00以后到馆人数寥寥无几，这导致了图书馆资源的极大浪费。在构建节约型社会的背景下，经过全面评估，我们决定调整至现行闭馆时间。同时，我们也在不断优化服务流程，提高服务效率，以满足读者的多元化需求。

二、关于您反映入馆拍照打卡游人占比过高，影响正常孩子学习问题。我们理解并尊重每一位读者的学习需求与体验感受，图书馆作为知识传播与文化交流的重要场所，一直致力于为读者提供一个安静、舒适、有序的学习环境。

图书馆在肩负文旅融合发展使命的同时，也始终注重平衡文化旅游与读者学习之间的关系。为了促进文化的交流与传播，我们馆内一楼中庭被设置为动态区域，旨在为世界各地来访读者提供一个文化交流与开放式阅读的空间，这一设置不仅丰富了图书馆的功能，也为读者提供了更多元化的文化体验。

一楼南北区域则被专门设置为服务老年读者、视障人士及低幼儿童的区域，这些区域配备了无障碍设施与亲子阅读区，以确保这些特殊读者群体能够享受到便捷、舒适的服务。二至四楼则作为静读区，主要服务于需要安静学习环境的读者，在这些区域馆内工作人员会不定时进行巡查，及时制止大声喧哗、拍照打卡等行为，以确保读者能够专注于学习与阅读。

三、关于您反映的增设台灯和插座问题。针对灯光问题，我馆近年已完成全馆照明系统升级，个别区域因建筑结构会导致有明暗差异，关于桌面台灯、插座增设需求，因馆内电路系统为建筑原有设计，大规模改造需协调多方部门并确保用电安全无误，这也将会对图书馆正常开馆运营造成影响，故短期内无法调整，但我们将在未来空间改造中纳入规划。

滨海新区

2025年2月21日

来源：北方网

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