买东西最怕什么?不怕买到有问题的,最怕买到有问题的货商家还不处理,而且你投诉都找不到地方,甚至其他不明情况的人还纷纷跳进来。
比如有些人买到有问题的车,投诉无门,拖到4S一顿猛砸,当时阵仗不小,结果怎么处理都没人知道,后面车企该卖还是卖,甚至还销量猛增。
比如装修出现问题,这边你和店里吵得一塌糊涂,它那边还是源源不断的有客户来,你对他的生意没有什么影响,自然处理你的问题能扯皮就扯皮。
我隔壁邻居定了一套橱柜,还没使用,颗粒板里面胀大把封皮顶开(卡条没把封皮卡死),找商家投诉一个月都没人来,后来来人了一过来就说是雨水打的,换就需要加钱,不加钱就无限期的拖下去,邻居没办法只好加钱了事,等等
而鹤立不一样,鹤立都是在网上接单的,鹤立的客户都是从网络找到鹤立的,他们都是精通网络。出现问题如果鹤立不解决,业主在家里上网发个文章投诉,大量想找鹤立的业主搜索下都能看到投诉的文章自然都不敢找鹤立装修,这对鹤立来说就是灭顶之灾。所有对待投诉我们都是战战兢兢,就怕业主不满意。
而且鹤立有很多实际工地让业主随时参观,工程质量现场都能看的清清楚楚,但凡哪里没做好,业主都不会选择我们。这比参观样板房更直接更严格。
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