生态城招聘客服人员

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招聘职位：客服人员
最低学历：        大学专科          发布日期：          2020-5-20
工作性质：        全职，有夜班，四班两运转           招聘人数：        若干
用工形式：        劳务派遣          职位类别：            客户服务·技术支持类
工作地点：        天津市生态城旅游区                 
                       
职位描述：
  
   
任职资格：
    1、身体健康，形象气质佳，有耐心及责任心，有亲和力；
    2、热爱客户服务工作、自觉遵守公司纪律；
    3、具备团队合作精神和服务意识；
   

能力要求：
    1、具备较强的客户关系处理能力及快速反应能力；
    2、熟练使用各类常用办公软件；
    3、具备较强的学习和理解能力，善于表达和沟通。
    4、有1年以上相关工作经验。
    5、有较强的抗压能力。

知识要求：
    1、大学专科及以上学历；
    2、服务、管理类、市场营销、电子信息工程、通信工程等相关专业；
    3、有客户服务相关培训经历；
    4、了解公共事业行业特点和基本知识。   
  
  职位要求：
  
   岗位职责：
    1、负责接听服务热线电话，解答疑问、处理投诉
    2、负责电话外呼回访工作，如客户满意度调查
    3、负责客户电话记录及相关数据的收集与分析
    4、负责呼叫中心其他日常维护工作
    5、有夜班，适合男性
    有五险一金、提供午餐   

报名方式：
     请将个人简历及附带一张一寸免冠照片发送至邮箱：frainh@sina.com邮件标题请注明姓名及应聘岗位