官方回复！生态城临海新城供热、水、电、燃气费这么缴...

Smile璀璨

近日，
网友就宝龙城供热、水、电、燃气缴费问题，
在北方网“政民零距离”频道留言：

网友留言

问题一；宝龙城一二三四期和南苑供热缴费可不可以通过“天津生态城泰达热电”微信公众号直接缴费，我看这个公众号上面有这个缴费功能？

问题二：生态城合作区所有水电煤气都可以通过网络缴费，然而宝龙城这边的燃气缴费都得去东方文化广场那个大厅，连市里最古老的小区都可以网络缴费，为什么宝龙城这个天津滨达燃气没有开通网络缴费功能？

为什么临海新城这边水电煤气不能统一成跟合作区那个生态城能源一卡通一样的功能呢？生态城复制什么给临海新城了？



官方回复

您反映的关于宝龙城能源缴费的问题已收悉，我们已转办生态城泰达热电公司及泰达滨海清洁能源公司。

关于宝龙城供热缴费的问题，经与泰达热电公司核实，10月10日上午9点泰达热电公司工作人员已与您取得联系，告知您目前他们的缴费系统正在调试，待调试完成后，将通过通知形式张贴在小区公告栏告知用户，预计将于10月20日前开通。目前暂时只能在临海新城运营大厅进行采暖费用缴纳。

关于宝龙城燃气缴费问题，经与泰达滨海清洁能源公司核实，公司已于10月14日与您取得联系，向您解释了暂未开通网络缴费的原因，并向您表示歉意，感谢您对公司提出的建议。目前，公司网络缴费功能正在建设中，公司正积极相关厂家沟通建立网络缴费功能，暂时只能去临海新城运营大厅进行缴费。

临海新城与合作区相比，水气热分别由三家不同的公司运营，各家运营单位均有独立的计费系统，采取了不同的缴费模式，我们后续将逐步扩展线上业务办理范围，统一运行服务标准，为您提供更优质的能源服务。