北塘街道欣然苑小区新房室温不达标？

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供热季到来已经一个多月了，在寒冷的天气中，享受暖气带来的温暖让大家感觉非常舒适。但是，也有一些市民家中由于家中温度不达标而感到苦恼。尤其这几天气温下降得厉害，北塘街道欣然苑小区3号楼的张先生就给我们栏目发来一段视频，说他们家的温度实在是太低了。

　　室内12度，显然没有达到《天津市供热用热条例》中，卧室、起居室温度应不低于18摄氏度的标准。随后，记者来到张先生家中实地探访。可是刚进张先生家，记者就觉得体感温度还不错，明显要高于12度，难道短短两天时间，张先生家里就升温了？张先生告诉我们，这里面，说来话长。

　　张先生这套房是今年十月份交房，他自己并不住在这里，而是将房子出租，可是没想到第一年的供暖季，家里就这么冷，更重要的是，这样低的温度还冻坏了租户。张先生不得已，就把提前从租户那里收取的暖气费退还给了租户。不仅经济上受到了损失，更让张先生头疼的，是他多方走访后，也没有找到能够帮他解决暖气不热问题的人。开发商，物业公司，供热公司，每一家都有自己的说法，也一直没有人能站出来对此负责。无奈之下，张先生才拍摄了那段视频求助媒体。

　　而就在张先生联系记者的当天，负责该小区供热的工作人员也主动与张先生取得了联系，并上门对他家的暖气进行了排查。记者在张先生家采访时，供热公司的工作人员正好来到张先生家里进行回访。

　　原来，新小区前两年暖气的维保工作，应由该小区开发商直接负责，而两年之后在不出现任何情况的前提下，小区开发商可以与所属片区供热单位进行交接。就目前情况来说，张先生家暖气不热的事情与供热公司本无关系，那为什么他们还要前来主动维修呢？原来在张先生多次反映的过程当中，供热单位对其家中暖气不热的情况也有所登记，这才会前来实地探访。

　　供暖问题修复好后，供暖公司的工作人员又对张先生家进行了测温，温度计显示室内19.3度，已经达标。屋里暖和了，张先生也非常高兴。




来源：天津滨海广播电视台官微