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招聘客服主管1名
职位描述
1、负责已合作会员客户的售后维护、续费充值等整体管理工作;
2、作为员工选用育留的第一责任人，进行人员管理(团队规模10-15人)；
3、制定每天的工作目标，合理安排客服人员日常工作；
4、通过录音监听、现场检查等多种方式监督员工工作执行；
5、对所负责的行业客户进行不定期的需求调研和问题辅助处理；
任职资格
1、本科及以上学历，1年以上团队管理经验，有较强的跨部门沟通协调能力；
2、有较强的抗压能力以及学习能力，逻辑思维清晰；
3、注重团队氛围，团队凝聚力，团队合作；
4、熟练操作计算机及office系列软件，有客服中心数据，运营，培训经验者优先。
微信13652162861 介绍成功也有红包
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发表于 2023-11-6 17:18:08
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