注意！生态城这些小区首个采暖季可申请供热计量收费啦
尊敬的居民用户：根据天津市供用热相关规定及生态城（合作区）相关政策，新建住宅小区的第一个采暖期进行计量抄表试验，按照现行面积热价收取采暖费；第二个采暖期实行供热计量收费。如用热户有需求，也可申请第一个采暖期按供热计量收费。
1. 受新建居民小区入住率、新房通风及户内装修等多种因素影响，申请首个采暖期实行供热计量收费的用户，可能出现耗热量较高、供热计量采暖费超出面积热费的情况。如发生，则用户需补缴差额费用。
2. 对新建房屋的户内供热设施，房屋开发建设单位应当承担两个采暖期的保修责任。保修期内由开发建设单位承担户内供热设施维修责任及室内温度不达标等相关责任，保修期后由用户自行承担户内供热设施的维修责任。
3. 用户应在保修期内充分检验户内供热设施可靠性。申请实行供热计量后，如用户未完全开启户内供热系统，可能无法充分检验户内供热设施。建议用户在首个采暖期，充分检验实际供热效果，及时发现问题并妥善处置。
4. 用户需按面积热价全额预交采暖费(由开发商代收)。第一个采暖期申请供热计量收费的用户将在次年6月1日开始与能源公司进行热计量结算。供热计量采暖费超出面积热费的，需向能源公司补交差额;供热计量采暖费少于面积热费的，差额部分将自动结转至下一采暖季热费，不再另行退费。5. 用户申请供热计量收费后不得再申请改回面积热费计费方式。
受理范围2024年4月1日至10月30日完成交房的小区且用户已签订《供用能合同》
受理日期2024年6月1日 — 10月30日
办理方式01网上办理（5890APP）下载5890APP →登录账号 →绑定房间 →居民办理中“能源业务”→“第一个采暖期供热计量申请”。
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02窗口办理需业主携带身份证件原件至营业厅综合窗口进行书面申请。业务办理地点生态城和旭路276号商业街二楼（204-206号）营业时间周一至周日9：00 - 11：3013：00 - 17：00咨询电话生态城公用事业24小时服务热线022-66885890
来源：生态城公用事业信息发布平台
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